دستورالعمل برخورد با مردم
و به فرمانداران خود نوشت: لا تَسْخَروا الْمُسْلِمِينَ وَ مَنْ سَأَلَکُمْ غَيْرَ الْفَرِيضَةِ فَقَدِ اعْتَري فَلا تَعْطُوه «مسلمانان را مسخره نکنيد و کسي که بيش از حق خود از شما درخواست کرد، تجاوز کرده، به او چيزي ندهيد.»[1] .
از نظر امام علي عليه السلام مردم بندگان خدا و محترمند، و کارگزاران حکومتي بايد در خدمت مردم باشند، از اين رو در تمام نامه ها کارگزاران دولتي را به تواضع و فروتني دعوت مي فرمود.